Privacyverklaring

Privacyverklaring – Innerlijke WereldReis
Innerlijke WereldReis, eenmanszaak
Gevestigd te Breda
KvK-nummer: 96043296
BTW-id: NL005192507B73
E-mail: namaste@innerlijkewereldreis.eu
Laatst bijgewerkt: 12 maart 2026

Inleiding
Innerlijke WereldReis is verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene
Verordening Gegevensbescherming (AVG). In deze privacyverklaring wordt uitgelegd welke persoonsgegevens worden verwerkt, voor welke doeleinden, op basis van welke rechtsgrond en hoe lang deze gegevens worden
bewaard. Innerlijke WereldReis behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. De
meest actuele versie is steeds beschikbaar via de website.

Welke persoonsgegevens worden verwerkt
Innerlijke WereldReis kan de volgende persoonsgegevens verwerken:

• Voor- en achternaam
• Adresgegevens
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Accountgegevens (zoals gebruikersnaam en versleuteld wachtwoord)
• IP-adres
• Bestel- en transactiegegevens
• Factuurgegevens
• Bedrijfsgegevens (bij zakelijke klanten)
• Correspondentie
  Via de LMS-plugin binnen WordPress worden tevens gegevens verwerkt zoals:
• Inlogmomenten
• Voortgang binnen programma’s
• Activiteit binnen het account
  Indien gebruikers deelnemen aan community- of forumonderdelen van de website
  (bijvoorbeeld via BuddyPress), kunnen daarnaast ook worden verwerkt:
• profielinformatie
• geplaatste berichten
• reacties binnen community of forum
• datum en tijd van geplaatste berichten
  Wanneer bezoekers gebruikmaken van het contactformulier op de website kunnen ook de
  volgende gegevens worden verwerkt:
• naam
• e-mailadres
• berichtinhoud
• IP-adres
• datum en tijd van verzending

Doeleinden en rechtsgronden
Persoonsgegevens worden verwerkt voor de volgende doeleinden:

• Het uitvoeren van overeenkomsten (leveren van cursussen, programma’s en
  evenementen)
• Het verwerken van betalingen
• Het beheren van accounts
• Het beantwoorden van vragen of verzoeken
• Het verbeteren van de website
• Het verzenden van service-informatie of informatie over diensten
• Het mogelijk maken van interactie tussen deelnemers binnen community- of
  forumonderdelen
• Het verzenden van nieuwsbrieven of updates aan personen die zich hiervoor
  hebben aangemeld
  Rechtsgronden voor verwerking zijn:
• Uitvoering van de overeenkomst
• Wettelijke verplichting (zoals fiscale bewaarplicht)
• Toestemming (bijvoorbeeld voor marketing en cookies)
• Gerechtvaardigd belang (zoals beveiliging en fraudepreventie)

Betalingen en financiële administratie
Betalingen verlopen via de externe betaalprovider Stripe. Innerlijke WereldReis ontvangt
geen volledige betaalkaartgegevens en slaat deze niet zelfstandig op.
Stripe verwerkt onder meer:

• naam
• e-mailadres
• factuurgegevens
• betaalgegevens
• IP-adres
• transactiegegevens
  Deze verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst.
  Financiële administratiegegevens worden bewaard conform de wettelijke fiscale
  bewaarplicht van 7 jaar.
  Er worden binnen WordPress of Tutor LMS geen factuurgegevens opgeslagen. Er wordt
  geen boekhoudkoppeling gebruikt.

Website, hosting en opslag
De website draait op WordPress en wordt gehost door Hoasted.
Via de website en de geïntegreerde LMS-plugin worden persoonsgegevens opgeslagen
ten behoeve van:

• accountbeheer
• levering van online programma’s
• beveiliging van de website
  Hoasted treedt op als verwerker.
  De servers van Hoasted staan in Europa. Zie voor meer informatie:
  https://support.hoasted.com/article/417-handig-om-te-weten-als-reseller
  De hostingprovider maakt periodiek back-ups van de website. Deze back-ups kunnen
  persoonsgegevens bevatten.

Analyse, advertenties en cookies
Innerlijke WereldReis maakt gebruik van Google Analytics om statistieken te verzamelen
over het gebruik van de website. Daarnaast kan gebruik worden gemaakt van advertentieplatforms zoals:

• Google Ads
• Meta (Facebook / Instagram)
• YouTube
  Deze platforms kunnen gebruikmaken van trackingpixels en retargetingtechnologie om
  advertenties te optimaliseren en bezoekers opnieuw advertenties te tonen.
  Deze verwerking vindt uitsluitend plaats op basis van toestemming via de cookiebanner.
  Functionele cookies worden geplaatst zonder toestemming.
  Analytische en marketingcookies worden alleen geplaatst na expliciete toestemming.
  Hierbij wordt IP-anonimisering toegepast.
  Er is een cookiebanner met actieve opt-in en er worden geen andere trackingtools
  gebruikt.

Bijzondere persoonsgegevens
Innerlijke WereldReis verwerkt in beginsel geen bijzondere categorieën
persoonsgegevens zoals bedoeld in artikel 9 AVG.
Indien een deelnemer vrijwillig bijzondere persoonsgegevens verstrekt, worden deze
uitsluitend verwerkt indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst of
met uitdrukkelijke toestemming.
Bijzondere persoonsgegevens worden niet structureel opgeslagen.

Doorgifte aan derden
Persoonsgegevens kunnen worden verwerkt door derden zoals:

• Stripe (betalingen)
• Hoasted (hosting)
• Google (Analytics, YouTube)
• Meta (advertenties)
• Zoom (online sessies)
• Apple iCloud
• Google Drive
  Met verwerkers worden verwerkersovereenkomsten gesloten indien wettelijk vereist.
  Indien persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt,
  gebeurt dit op basis van passende waarborgen conform de AVG.

Bewaartermijnen
Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk.
De volgende bewaartermijnen worden gehanteerd:

• Accountgegevens: maximaal 12 maanden na beëindiging
• Correspondentie: maximaal 12 maanden na afronding
• Marketinggegevens: tot intrekking van toestemming
• Analytische gegevens: conform instellingen Google Analytics
• Financiële administratie: 7 jaar

Beveiliging
Innerlijke WereldReis neemt passende technische en organisatorische maatregelen om
persoonsgegevens te beschermen.
De website maakt gebruik van een SSL-certificaat.
Toegang tot persoonsgegevens is beperkt tot personen voor wie dit noodzakelijk is.

Geautomatiseerde besluitvorming
Innerlijke WereldReis maakt geen gebruik van geautomatiseerde besluitvorming of
profilering die rechtsgevolgen heeft voor betrokkenen.

Uw rechten
U heeft het recht op:

• inzage
• rectificatie
• verwijdering
• beperking
• dataportabiliteit
• bezwaar
• intrekking van toestemming
  Verzoeken kunnen worden gericht aan:
  namaste@innerlijkewereldreis.eu
  Innerlijke WereldReis reageert binnen één maand.
  U heeft tevens het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Externe websites
Deze privacyverklaring is uitsluitend van toepassing op de website van Innerlijke
WereldReis. Bij doorklikken naar externe websites geldt het privacybeleid van die betreffende website.